為積極配合昆山市全國文明創(chuàng)建工作，保安公司貫徹落實市委市政府、交發(fā)集團創(chuàng)建工作部署，從責(zé)任落實、服務(wù)水平、創(chuàng)建氛圍三方面制定具體工作安排，扎實推進創(chuàng)建工作，做到有計劃，有措施，務(wù)求實效。
科學(xué)規(guī)劃，狠抓責(zé)任落實。為確保全國文明城市創(chuàng)建工作有力有序進行，公司充分利用黨支部的活動與創(chuàng)建工作有機結(jié)合，成立文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，建立長效機制，多次召開專題會議研究部署，明確工作責(zé)任，引導(dǎo)黨員在創(chuàng)建工作中踐行先進要求，用自己的實際行動來傳承無私奉獻精神，在各自崗位上“樹起黨的旗幟、亮出黨員身份、吹響文明創(chuàng)建先鋒號角”，以紅色力量帶動創(chuàng)建工作初見成效。
多措并舉，提升服務(wù)水平。公司以安保服務(wù)為出發(fā)點，從重點客戶單位著手，多舉措提升安保服務(wù)水平。一是開展專題培訓(xùn)。公司要求工作人員統(tǒng)一著裝，文明禮貌、微笑服務(wù)，在辦公場所、服務(wù)窗口等顯要位置公開收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度，提高服務(wù)的透明度。同時，保安部組織160名停車收費員分批次就行為規(guī)范、文明用語等方面進行專題培訓(xùn)；二是加大巡查力度。公司保安部、安全督導(dǎo)部分別派出專項巡查員、督查小組，對各駐點保安員進行質(zhì)量督查，并配合市城管部門對市容市貌進行整改。黨員干部帶頭進社區(qū)、上街頭開展“衛(wèi)生大清掃”“文明勸導(dǎo)”等活動，積極宣傳文明創(chuàng)建的意義，勸告市民不要隨意亂扔垃圾，文明禮貌，共同營造整潔有序的良好衛(wèi)生環(huán)境和昆山市民文明形象，為我市創(chuàng)建精神文明城市增光添彩；三是加強服務(wù)意識。組織安保人員深入學(xué)習(xí)《保安員工作手冊》，明確工作職責(zé)，加強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平。同時，利用自身工作優(yōu)勢，認真做好秩序維護，環(huán)境維護工作，加強人員、車輛秩序管理，確保保安服務(wù)到位。
積極創(chuàng)新，營造創(chuàng)建氛圍。公司結(jié)合自身工作實際，積極創(chuàng)新思維，多措施、多渠道宣傳文明創(chuàng)建工作，通過懸掛宣傳標(biāo)語、網(wǎng)站信息、微信平臺等形式，營造“講文明話、辦文明事、做文明人”良好的文明創(chuàng)建氛圍，充分調(diào)動大家文明創(chuàng)建的積極性和主動性，使每一位員工參與到文明城市創(chuàng)建工作中去。
