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一場跨越滬昆雙城的愛心接力
[2024-06-20]

一場跨越滬昆雙城的愛心接力

近日,昆山地鐵11號線收到了一封來自75歲奶奶的手寫感謝信,信中的文字,表達了乘客對昆山地鐵和上海地鐵工作人員的感激之情。地鐵工作人員在她遇到困境時的及時援助,滬昆雙城的愛心接力,令她難以忘懷,深感當今社會的溫度和關懷。

2024年5月18日周六,奶奶和老伴同行去往昆山錦溪游玩,在游玩過程中沒注意腳下臺階,踩空摔了一跤,無法起身,導致腳腕、膝蓋、胸部等多處摔傷。隨即中止這次旅程,坐公交到達昆山花橋站,轉乘地鐵11號線回上海。錦溪到花橋坐了1個半小時的公交車,路上的顛簸加上有傷在身,奶奶一下公交車就感到渾身發(fā)軟,意識模糊,無法行走。在老伴的攙扶下,勉強走到了花橋地鐵站的2號口。我公司軌道安檢員計曉鳳在15點12分的時候,看到老爺爺老奶奶在安檢通道口滯留,主動上前詢問老人是否要乘坐11號線地鐵和幫助,然后老人家告訴了安檢員自己的需求,隨即計曉鳳和兩位老人說,請不要著急,兩位請稍等一下,我找人幫忙送你們上去乘坐地鐵,地鐵工作人員在護送上車后還反復叮囑老夫婦上車后不要移動,到曹楊路站會有人來接送至4號線,最后,至東安路站,車站暫借輪椅給乘客讓其順利回到了家。

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